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    典型案例
    安徽省某集團績效管理咨詢
    發布日期:2012/12/11

           項目背景

    安徽某集團成立于1992年,由當初的小作坊,一步一個腳印逐漸發展成現在以紡織為主導產業,兼營電子工程、房地產開發、生態農業、交通運輸、技能培訓、金融服務等為一體的多元化現代企業集團。集團下轄十多家成員企業,7家直屬廠,集團擁有總資產6.3億元,在職工人4000余人。先后被評為“安徽省百強企業”、高新技術企業。

    集團決策者沒有滿足于已取得的成績,仍在帶領集團上下不斷超越,提出近年內力爭上市的戰略部署。同時,也清醒地意識到集團業務和規模雖然擴大了,但內部管理仍比較落后,尤其是人才建設方面嚴重脫節,不能適應集團發展。有鑒于此,集團決策者決定引入外部專業咨詢機構,對集團人力資源管理進行整體設計、輔導實施。

           現狀分析

    *集團作為當地的一家明星企業,業務發展勢頭良好,取得了較好的經濟效益和社會效益。但在管理方面比較落后,嚴重制

    約了企業的發展。通過診斷分析,我們認為主要問題有:

    (1)    人力資源工作仍處于傳統的人事管理,重要人力資源管理職能缺位,急需建立和完善與企業發展匹配的現代人力資源管理體系;

    (2)    缺乏有效的業績評價,基本沿用傳統評估方式,造成人為不公平,不能有效激勵員工、提升業績;

    (3)    現有人員流失率居高不下,存在較嚴重的“招人難、留人難”現象,企業用人、留人、激勵人的文化和機制急需完善;

    (4)    人員激勵形式比較單一,缺少明確的激勵依據和標準,員工看不到發展,難以形成凝聚力。

           項目目標

       (1)    建立員工關愛機制,切實采取有效措施,破解“招人難、留人難”問題;

       (2)    明確各分公司和部門目標和責任,強化目標和計劃管理;

       (3)    建立量化的關鍵績效指標(KPI)庫,為績效評價提供標準;

       (4)    建立適合*集團的基于戰略的績效管理體系;

       (5)    建立股權激勵與約束機制,充分調動員工的積極性和創造性,吸引并留住人才,實現員工與公司“利益、責任、榮譽” 三個一體。

           項目實施方案

            員工關愛機制在與員工代表充分溝通交流后,匯能達結合*集團的實際情況,提出了一系列員工關愛的具體措施,成立專門的員工關愛領導小組,編制了員工關愛計劃,并付諸實施。具體措施有:

    1)員工關愛全程化;

    2)員工關愛常態化;

    3)建立員工反映建議和意見綠色通道;

    4)豐富員工精神文化生活;

    5)保障員工福利待遇; 

    6)開展員工幫扶工作;

            績效管理體系建設

    1)建立基于責任目標的績效管理體系,各分公司與集團、各部門與分公司分別簽訂經營和關鍵目標責任書,并依此作為績效考核的重要內容;

    2)在確定目標責任的基礎上,建立量化的績效考核標準,并對于不同層次、不同工作性質的員工采用不同的考核周期和考核方式。


                                  圖一


    圖二

    3)對考核結果等級劃分時,強調個人、部門、公司業績的關聯關系,突出公司、部門績效實現目標的重要性。


    圖三

    4)在績效考核結果應用方面,除了設計與短期薪酬激勵的掛鉤辦法外,更突出與股權激勵、個人發展的掛鉤。


    圖四

            股權激勵機制

    1)激勵模式

    在對公司所有者及關鍵崗位人員充分調研的基礎上,結合*集團實際及地方經濟水平和文化,匯能達為*集團設計了認購與贈送相結合的股權激勵組合模式。


    2)激勵對象及授予額度

             對集團資產和財務狀況分析后,按照總股本11.88%額度提取首批股權激勵總量,提取總股本2.4%作為預留股。同時,對核心崗位員工進行界定,并確定股權激勵對象。

    3)認購程序

      為充分體現激勵性,同時,考慮到激勵對象的經濟狀況,設計的股權激勵制度采取“一次授予、分步認購”,即一次性確定授予激勵股份后,各激勵對象可按贈送的股份享受分紅權,認購部分須在一年內分兩次購買。

    4)紅利計算和分配

    每股紅利=公司當期利潤÷總股本 

    股份分紅=股份額度× 每股紅利

    5)退出機制

             對因任何原因導致集團發生實際控制權變更、合并、分立,持股激勵對象發生職務變更,持股激勵對象在任期期滿(合同到期)后離職,或雖在任期內辭職等各種情況下,激勵對象持有的股份處置辦法作出明確規定,保障了集團與激勵對象的正當、合法利益。

           項目主要成果

       (1)    *集團員工關愛工作細則》

       (2)    《目標責任書》

       (3)    《各分公司、各部門KPI指標庫》

       (4)    《績效管理實施辦法》

       (5)    *集團股權激勵方案》

       (6)    *集團股權激勵實施細則》

       (7)    *集團股權激勵數據測算報告》

           項目實施效果

      (1)    項目實施兩個月后,*集團人員流失率由原來的37%下降到16%,關鍵崗位人才招聘及時到崗率由原來45%上升到70%,員工滿意率由68%上升到83%;

      (2)    明確了各級人員工作目標、業績評價標準,形成了“要我完成”到“我要完成”良好工作氛圍;

      (3)    實現了員工與企業真正的“利益責任共同體”,使人員的心態發生根本轉變,工作效率得到提高;

      (4)項目促進*集團基礎管理的提升,人員的積極性也得到提升,對內對外的企業形象得到進一步鞏固和提升。項目實施半年后,*集團迎來新一輪發展機遇,與富士康、比亞迪的合作更加廣泛,生產訂單大幅攀升。

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